Olimp Casino Məxfilik Siyasəti
Məlumat emalının əsas məqsədləri hesabın işləməsi, ödənişlərin emalı, təhlükəsizlik, KYC/AML yoxlamaları, oyun tarixçəsinin aparılması, texniki dəstək və hüquqi öhdəliklərin yerinə yetirilməsidir.
Hansı məlumatlar toplanır?
| Kateqoriya | Məlumat nümunələri | İstifadə məqsədi |
|---|---|---|
| Profil məlumatları | Ad, soyad, doğum tarixi, ölkə | Hesabın yaradılması və identifikasiya |
| Əlaqə məlumatları | Telefon, e-poçt, yaşayış ünvanı | Giriş, təsdiq və hesabla əlaqə |
| KYC məlumatları | ID, pasport, selfie, ünvan sənədi | Şəxsiyyət və yaş yoxlaması |
| Maliyyə məlumatları | Depozit, çıxarış, məbləğ, metod, valyuta | Ödəniş və AML nəzarəti |
| Oyun fəaliyyəti | Mərclər, oyun sessiyaları, bonuslar, balans dəyişiklikləri | Hesab tarixçəsi və risk nəzarəti |
| Texniki məlumatlar | IP, cihaz, brauzer, OS, sessiya məlumatı | Təhlükəsizlik və texniki işləmə |
| Dəstək məlumatları | Chat və e-poçt müraciətləri | Sorğuların həlli və xidmət tarixçəsi |
Qeydiyyat zamanı məlumatların emalı
Hesab yaradılarkən qeydiyyat formasında daxil edilən məlumatlar profilin formalaşdırılması və sonrakı identifikasiya üçün istifadə olunur.
Ad, doğum tarixi və digər əsas profil məlumatları düzgün daxil edilməlidir. KYC zamanı profil məlumatları təqdim olunan şəxsiyyət sənədi ilə müqayisə edilir.
Profil məlumatlarında səhv varsa, sənədi dəyişdirmək və ya redaktə etmək olmaz. Məlumatın düzəldilməsi hesab və ya dəstəyin rəsmi proseduru ilə aparılır.
KYC və identifikasiya məlumatları
KYC və AML yoxlamaları üçün təqdim olunan məlumatlar hesab sahibinin şəxsiyyətini, yaşını, ünvanını və maliyyə əməliyyatlarının ona aid olduğunu təsdiqləmək üçün emal edilir.
KYC məlumatlarına daxildir:
- şəxsiyyət vəsiqəsi və ya pasport;
- sənəd nömrəsi və etibarlılıq müddəti;
- doğum tarixi;
- selfie və canlılıq yoxlaması məlumatları;
- yaşayış ünvanının təsdiqi;
- ödəniş vasitəsinin təsdiqi;
- AML yoxlaması üçün tələb edilən maliyyə sənədləri.
Sənəd və verifikasiya prosesi haqqında ətraflı məlumat Olimp Casino KYC səhifəsində təqdim olunur.
Depozit və çıxarış məlumatları
Maliyyə əməliyyatlarının hər biri hesab tarixçəsində qeydə alınır.
Əməliyyat qeydinə aşağıdakılar daxildir:
- əməliyyat növü;
- məbləğ;
- valyuta;
- ödəniş üsulu;
- tarix və vaxt;
- tranzaksiya identifikatoru;
- əməliyyat statusu;
- risk və verifikasiya statusu.
Bu məlumatlar balansın düzgün hesablanması, ödəniş sorğusunun emalı, fraud prevention və AML monitorinqi üçün istifadə olunur.
Oyun məlumatları
Casino və sportsbook fəaliyyəti hesab daxilində qeydə alınır. Oyun tarixçəsi balans dəyişikliklərinin, bonusların, mərc nəticələrinin və mübahisəli əməliyyatların yoxlanmasına imkan verir.
Sistem aşağıdakı fəaliyyəti qeydə alır:
- oyun sessiyaları;
- mərc məbləğləri;
- uduş və itkilər;
- bonus balansı;
- Free Spins istifadəsi;
- sportsbook mərc tarixçəsi;
- depozit və çıxarışlarla bağlı balans hərəkətləri.
Texniki məlumatlar
Sayta və hesaba giriş zamanı təhlükəsizlik və sistemin işləməsi üçün texniki məlumatlar avtomatik qeydə alınır.
Bura daxildir:
- IP ünvanı;
- cihaz tipi;
- brauzer və versiya;
- əməliyyat sistemi;
- sessiya identifikatoru;
- giriş tarixi və vaxtı;
- texniki xəta qeydləri;
- təhlükəsizlik hadisələri.
Cookie faylları
Cookie və oxşar texnologiyalar istifadəçinin sessiyasını idarə etmək, hesabın təhlükəsizliyini qorumaq, dil və interfeys seçimlərini saxlamaq və texniki performansı ölçmək üçün istifadə olunur.
| Cookie növü | Funksiya |
|---|---|
| Zəruri | Login, sessiya və əsas sayt funksiyaları |
| Təhlükəsizlik | Şübhəli girişlərin və sessiya risklərinin aşkarlanması |
| Funksional | Dil, interfeys və istifadəçi seçimlərinin yadda saxlanması |
| Analitik | Texniki işləmə və istifadə statistikası |
İstifadəçi cookie-ləri brauzer parametrlərindən idarə edir. Zəruri cookie-lərin bloklanması login və şəxsi kabinet funksiyalarının işləməsinə təsir edir.
Məlumatlar nə üçün istifadə olunur?
Şəxsi və texniki məlumatların emalı aşağıdakı funksiyaları təmin edir:
- hesabın yaradılması və saxlanması;
- login və autentifikasiya;
- casino və sportsbook xidmətlərinin işləməsi;
- depozit və çıxarışların emalı;
- bonusların hesablanması;
- KYC və AML nəzarəti;
- fraud prevention;
- hesabın və ödənişlərin təhlükəsizliyi;
- müştəri dəstəyi;
- məsuliyyətli oyun tədbirləri;
- regulyator və hüquqi öhdəliklərin yerinə yetirilməsi.
Məlumatların xidmət tərəfdaşları ilə emalı
Platformanın işləməsi ödəniş, identifikasiya, təhlükəsizlik və texniki xidmət provayderlərinin iştirakını tələb edir.
Məlumat yalnız konkret funksiyanın yerinə yetirilməsi üçün tələb olunan həcmdə aşağıdakı tərəflərlə emal olunur:
- ödəniş provayderləri və bank xidmətləri;
- KYC və identifikasiya xidmətləri;
- fraud və AML monitorinq sistemləri;
- server və hostinq provayderləri;
- müştəri dəstəyi infrastrukturu;
- oyun və texniki platforma provayderləri;
- tənzimləyici və hüquq-mühafizə orqanları — qanuni tələb olduqda.
Məlumatların beynəlxalq emalı
Olimp Casino beynəlxalq texniki və maliyyə infrastrukturu ilə işləyir. Buna görə xidmətin təqdim edilməsi zamanı məlumatların emalı istifadəçinin ölkəsindən kənarda yerləşən sistemlərdə də həyata keçirilir.
Belə emal ödəniş, təhlükəsizlik, KYC, texniki xidmət və hüquqi tələblərin yerinə yetirilməsi ilə məhdudlaşdırılır.
Məlumatların saxlanması
Məlumatın saxlanma müddəti onun növü və istifadə məqsədi ilə müəyyən edilir.
Aktiv hesabın profil, oyun və maliyyə tarixçəsi hesabın işləməsi üçün saxlanılır. Hesab bağlandıqdan sonra maliyyə, KYC, AML, təhlükəsizlik və hüquqi qeydlər tətbiq olunan tənzimləyici saxlama öhdəlikləri başa çatanadək qorunur.
Bu səbəbdən hesabın bağlanması bütün məlumatların dərhal fiziki olaraq silinməsi demək deyil.
Məlumatların təhlükəsizliyi
Platformada şəxsi məlumatlara giriş iş funksiyası və təhlükəsizlik tələbi ilə məhdudlaşdırılır.
Təhlükəsizlik tədbirləri aşağıdakı məqsədlərə xidmət edir:
- icazəsiz girişin qarşısının alınması;
- sessiyanın qorunması;
- şübhəli loginlərin aşkarlanması;
- ödəniş risklərinin yoxlanması;
- KYC sənədlərinin qorunması;
- texniki insidentlərin qeydə alınması.
İstifadəçi öz məlumatlarını necə idarə edir?
İstifadəçi hesab məlumatlarını aktual saxlayır və səhv məlumatın düzəldilməsi üçün dəstəyə müraciət edir.
İstifadəçi aşağıdakı məsələlərlə bağlı sorğu göndərir:
- profil məlumatlarına baxış;
- səhv məlumatların düzəldilməsi;
- hesabın bağlanması;
- marketinq bildirişlərinin idarə edilməsi;
- şəxsi məlumatların emalı ilə bağlı izahat;
- qanuni saxlanma öhdəliyi olmayan məlumatların silinməsi.
Maliyyə və AML qeydləri qanuni və tənzimləyici öhdəlik olduqda silinmə sorğusundan sonra da tələb olunan müddət ərzində saxlanılır.
Fişinq və məlumat oğurluğundan qorunma
Olimp Casino dəstək əməkdaşı istifadəçidən hesab şifrəsini, PIN kodunu, CVV/CVC kodunu və ya SMS/2FA təsdiq kodunu tələb etmir.
Aşağıdakı sorğular təhlükəsizlik riski hesab edilir:
- şifrənin messencer vasitəsilə göndərilməsi;
- SMS və ya 2FA kodunun paylaşılması;
- CVV/CVC kodunun təqdim edilməsi;
- KYC sənədinin şəxsi messencer hesabına göndərilməsi;
- naməlum domenə giriş məlumatlarının daxil edilməsi.
Yetkinlik yaşına çatmayanların məlumatları
Platforma 18 yaşdan aşağı şəxslər üçün nəzərdə tutulmayıb. Yaş yoxlaması KYC və responsible gaming prosedurlarının bir hissəsidir.
Operator və platforma haqqında
Operator, lisenziya, əsas xidmətlər, casino və sportsbook strukturu haqqında məlumat Olimp Casino haqqında səhifəsində təqdim olunur.
Məxfilik Siyasətinin yenilənməsi
Texniki sistemlər, hüquqi tələblər, ödəniş infrastrukturu və məlumat emalı prosesləri dəyişdikdə bu siyasət yenilənir. Cari versiya saytda dərc edildiyi tarixdən tətbiq olunur.
Məxfiliklə bağlı müraciətlər üçün: [email protected].